Productos Logísticos de IT

El acercamiento de DHL a logísticas de IT es conducido por la entrega de valor y está basado en una amplia cartera grupal de productos y servicios que está definida por nuestros servicios centrales y soluciones de sector.

Ampliamente categorizado por la gestión de cargas, gestión de almacén, gestión de transporte, gestión de acontecimientos de la cadena de suministro y sistemas de gestión de pedidos, nuestra cartera de logística IT es dirigida por nuestra estratégica global de IT:

• Trabajo estrecho con sectores y clientes para identificar las necesidades de producto de alto valor de IT
• Asociados con vendedores de IT punteros para proporcionar capacidades de primera línea de producto IT
• Hacer productos estándar IT disponibles globalmente
• Proporcionar gestión de servicio de producto IT

Trabajamos con un pequeño número de asociados de aplicaciones de primera línea para asegurar que todos los productos en cartera cumplan los estrictos requisitos de funcionalidad y soporte.

Los centros regionales de competencia son expertos responsables de producto en la empresa para vender, implementar, apoyar y desarrollar cada producto, asegurando que el producto siempre está en condiciones de satisfacer las necesidades de nuestro cliente, así como de nuestro negocio.

Todos nuestros productos y servicios de IT están desplegados en un entorno de alta disponibilidad, robustez y escalabilidad en un marco de gestión de servicio riguroso y certificados procedimientos de soporte.

Gestión de Almacén

Los Sistemas de Gestión de Almacén (WMS) son requeridos para gerenciar una amplia gama de operaciones de almacén, aportando beneficios alrededor del control de inventario, eficiencia laboral y niveles de servicio de cumplimiento de pedidos.

Como consecuencia, trabajamos con una gama de vendedores globales de WMS para proporcionar a nuestros clientes con la más apropiada Gestión de Almacén (WMS) para satisfacer sus complejas necesidades de gestión de inventario.

Esta cosecha de las mejores aplicaciones aporta beneficios significativos para nosotros y nuestros clientes:

• Mejora del control de inventario
• Reduce los niveles de inventario a través de ciclos de tiempo más cortos
• Reducción de costes laborales a través del mejoramiento del proceso
• Incremento de la capacidad de depósito a través de una gestión de espacio mejorada
• Incremento del servicio al cliente a través de mejorados ciclos de tiempo de inventario

Gestión de Flete

Nuestros sistemas de gestión global de cargas permiten al servicio al cliente y al personal de operaciones y finanzas procesar correctamente las consignas puerta a puerta de acuerdo a los niveles de servicio y precio convenidos.

Todos los datos son compartidos globalmente y nunca son reclasificados como movimiento de consignas entre los establecimientos. Por esto, un alto grado de integridad de datos es mantenido en nuestra base global de datos.

Entendemos que nuestros procesos necesitan estar estrechamente conectados a nuestros clientes y transportistas y nuestros sistemas de cargas aéreas están integrados con aquellos de nuestros clientes para recibir pedidos y proporcionar una amplia gama de datos, incluyendo rastreo e información de facturación.

También estamos integrados con transportistas de cargas aéreas para reservas, manifiestos y actualizaciones de estatus y con autoridades aduaneras alrededor del mundo en apoyo de nuestro corretaje y productos de consentimiento. A través de esta integración, se minimizan los errores y se mejoran la productividad y los tiempos de tránsito.

Nuestro sistema de cargas aéreas satisface los requisitos estatutarios en todos los países y están integrados con sistemas de seguridad de USA para el monitoreo de seguridad con rayos X de las consignas exportadas o importadas.

Gestión de Transporte

Los sistemas de gestión de transporte de DHL consideran la red de transporte de un cliente en su totalidad y proporcionan soluciones para:

• Reducir costes
• Incrementar eficiencias
• Optimizar cargas, vehículos y conductores

Las Torres de Control TMS por toda Europa y las Américas gestionan los requisitos de transporte nacional e internacional en nombre de una gran cantidad de nuestros clientes cuyas necesidades se extienden desde entregas del Reino Unido a minoristas a través de una compleja red europea de transporte, hasta la provisión de una solución global de cumplimiento de pedido multi-modal.

Gestión de la Cadena de Suministro

Nuestra propuesta de tres niveles para la visibilidad de la cadena de suministro ofrece a nuestros clientes el acceso a una gama de soluciones personalizadas. Los sistemas públicos de rastreo y seguimiento proporcionan la visibilidad de los envíos basada en una serie de criterios de búsqueda en el área de la expedición.

Nuestros seguros productos de visibilidad personalizada comienzan a introducir mayor detalle alrededor de contenidos de pedido, inventario, informes y alertas, así como incorporan información de otros proveedores de servicios logísticos de terceras partes.

Nuestras soluciones de visibilidad con valor añadido incorporan mayor integración con el cliente para la reserva de envíos, preparación de documentos y producciones e informes KPI.

A este nivel con valor agregado, hemos desarrollado potentes herramientas de gestión de acontecimientos en la cadena de suministro que monitorean automáticamente los acontecimientos en la cadena de suministro y notifican a los clientes y profesionales de logística cuando existe la posibilidad de que ocurran potenciales problemas.

Con información en tiempo real desde sistemas operacionales múltiples de rastreo y seguimiento, los clientes pueden monitorear/gestionar la ejecución operacional a lo largo de toda la cadena de suministro, cubriendo tanto el inventario en tránsito como el inventario en almacén.

Nuestros clientes se benefician de:

• Mejor servicio al cliente a través de información superior
• Costes reducidos a través de la optimización de la cadena de suministro
• Incremento en los beneficios a través de tiempos de entrega más cortos

Gestión de Información

La gestión de la información abarca toda la cadena de suministro: tomando datos basados en la demanda y suministros para optimizar la posesión de inventario y el diseño de redes; usando información de múltiples aplicaciones IT para crear documentación; almacenando y dando acceso a información en Internet y proporcionando una información fiable, en tiempo y exacta para gestionar informes y análisis.

Esta diversa gama de requisitos significa que DHL tiene que trabajar con un número de vendedores diferentes a lo largo de sectores, modos de transporte y geografías para asegurar que la aplicación más apropiada está disponible para satisfacer las necesidades de nuestras operaciones y clientes.

La capacidad de DHL de entregar la correcta aplicación local en una base global conectada para integrar la gestión de la cadena de suministro y productos de ejecución ofrece beneficios significativos en torno a la inversión de IT, entrega de proyecto, gestión de servicio y apoyo. Esta propuesta integrada significa que estamos capacitados de crear soluciones específicas de cliente desde dentro de una cartera global, satisfaciendo las necesidades individuales del cliente en el contexto de nuestro servicio de gestión total.

Los Centros de Competencia EDI de DHL permiten un rápido intercambio de datos. La frecuencia es definida por el cliente.

También hemos desarrollado estándares de XML API para nuestros sistemas de cliente para conectarnos a nuestros sistemas de fondo. Esto permite el intercambio de datos en tiempo real.

DHL es miembro de un número de asociaciones de intercambio de información comercial – incluyendo los sectores del automotor y electrónico.

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